Política de privacidad

Cómo tratamos los datos que nos entrega a través de este sitio.

Última actualización: 24 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Industrias NC SpA, RUT 78.144.286-0, con domicilio en Av. Las Torres 3490, Recoleta, Santiago de Chile, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio.

2. Qué datos recogemos

Datos que usted nos entrega al completar el formulario de cotización: nombre y apellido, cargo, correo electrónico, teléfono, y los datos de su empresa (razón social, RUT, comuna) junto con la descripción del residuo y el detalle que decida incluir.

Datos de navegación recogidos automáticamente: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada a nivel de ciudad e identificadores de la campaña publicitaria por la que llegó al sitio.

No solicitamos ni tratamos datos sensibles. Le pedimos no incluir información de esa naturaleza en el campo de detalle del formulario.

3. Para qué los usamos

Responder su solicitud, elaborar la cotización y coordinar el servicio.

Ejecutar el servicio contratado y emitir la documentación asociada.

Comunicarnos con usted respecto de esa solicitud o del servicio en curso.

Medir el rendimiento de nuestra publicidad y del sitio, de forma agregada.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales, ni le enviamos comunicaciones publicitarias no solicitadas.

4. Base del tratamiento

El tratamiento se funda en el consentimiento que usted otorga al enviar el formulario y en la ejecución de la relación contractual o precontractual que se origina con su solicitud. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

5. Con quién se comparten

Solo con los proveedores que nos permiten operar el sitio y atender su solicitud, y únicamente en lo necesario para ello:

Alojamiento del sitio y de la aplicación.

Base de datos donde se registra su solicitud.

Proveedor de correo electrónico, para notificarnos su solicitud y responderle.

Google, para las estadísticas del sitio y la medición de la publicidad, incluida la comprobación cifrada descrita en el punto 7.

Algunos de estos proveedores tratan datos en servidores ubicados fuera de Chile. Exigimos a todos ellos estándares de seguridad y confidencialidad adecuados.

También podremos entregar datos cuando lo requiera una autoridad competente en ejercicio de sus facultades legales.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de su solicitud mientras exista una relación comercial vigente o una gestión pendiente, y luego por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias y de respaldo. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.

7. Cookies y medición

Este sitio utiliza Google Analytics para conocer de forma agregada cómo se navega, y las herramientas de medición de Google Ads para saber qué anuncios generan solicitudes. Para ello se emplean cookies y almacenamiento local del navegador.

Cuando usted envía el formulario habiendo llegado desde un anuncio, podemos transmitir a Google su correo electrónico en forma CIFRADA e irreversible, con el único fin de reconocer que esa solicitud provino de ese anuncio. Google no recibe su correo en texto legible y esta información no se utiliza para mostrarle publicidad personalizada por nuestra parte. Puede oponerse a este tratamiento por los canales indicados más abajo.

Guardamos en su navegador el identificador del anuncio por el que llegó al sitio, con el único fin de atribuir correctamente su solicitud a la campaña correspondiente. Esa información no se usa para perfilarlo ni se cruza con terceros.

Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Hacerlo no impide usar el sitio ni enviar una solicitud de cotización.

8. Sus derechos

La Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, y la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales —cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026—, le reconocen los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos suyos tratamos.

Rectificación: corregir los datos inexactos o desactualizados.

Cancelación o supresión: pedir su eliminación cuando proceda.

Oposición: oponerse a un tratamiento determinado.

Portabilidad: obtener sus datos en un formato reutilizable.

Puede ejercerlos a través del formulario de contacto del sitio o por carta al domicilio indicado más arriba, identificándose adecuadamente. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: transmisión cifrada, acceso restringido al personal que lo necesita y registro de los accesos a la información.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en este sitio, con la fecha de última actualización indicada al inicio. Si el cambio es sustancial y afecta datos ya recogidos, lo informaremos por los canales de contacto disponibles.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través del formulario de contacto del sitio o por carta al domicilio indicado más arriba.

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